Fuente desde donde fueron obtenidos los datos
A continuación se presentan los mecanismos de participación ciudadana que este Organismo (Corporación de Asistencia Judicial Región Bío-Bío) pone a disposición de sus usuarios.
| Nombre/Título | Descripción | Tiene consejo consultivo | Enlace a consejo consultivo | Requisitos para participar | Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo | Participantes y/o beneficiarios | Enlace a la publicación o el archivo correspondiente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Encuestas de Satisfacción Usuaria | Instrumento sobre percepción de los usuarios respecto servicio recibido. | No | No tiene | No hay requisitos | Conocer el grado de satisfacción de los usuarios a fin de mejorar la calidad del servicio | Usuarios de los servicios | ver enlace |
| Cuenta Pública Institucional | Anualmente el Director General realiza la Cuenta Publica en la que brinda antecedentes orientados a informar a la ciudadanía respecto a la gestión efectuada durante un año, otorgando información desde perspectiva técnica y financiera. | No | No tiene | No hay requisitos | Dar cumplimiento a uno de los principios orientadores de la participación ciudadana según instructivo presidencial que es el de brindar mayor transparencia a la gestión mediante el acceso a la información por parte de la ciudadanía. | Ciudadanos interesados en conocer la gestión institucional | ver enlace |
| OIRS Virtual | La institución ha desarrollado en su página Web un espacio abierto de participación a la ciudadanía en la cual pueden manifestar sus consultas, reclamos y/o sugerencias para el mejoramiento continuo del servicio. | No | No tiene | No hay requisitos | Garantizar la participación ciudadana facilitando el acceso a la información de los servicios brindados, asimismo de generar la instancia para que los ciudadanos puedan efectuar sus consultas, reclamos y/o solicitudes de información, sin necesidad de acced | Todos los ciudadanos interesados en acceder vía Internet a pagina WEB. | ver enlace |
| Plazas de Justicia | La institución participa, junto al resto de los servicios dependientes del Ministerio de Justicia, en actividades de difusión y promoción ciudadana en lugares públicos de distintas comunas de su jurisdicción. | No | No tiene | No hay requisitos | Facilitar la participación ciudadana en el acceso a la información de los servicios brindados por la Institución, generando además una instancia para que los ciudadanos puedan efectuar sus consultas sobre las distintas materias de atención de la CAJ BIO BI | Todos los ciudadanos interesados en conocer los servicios ofrecidos por la Institución o necesiten realizar una consulta específ | Cómo Funciona |
Corporación de Asistencia Judicial de la Región del Bío Bío,
CAJBIOBIO
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