Fuente desde donde fueron obtenidos los datos
| Unidad u órgano interno | Facultades, funciones y atribuciones de sus unidades u órganos internos | Fuente legal | Enlace a la publicación o el archivo correspondiente | Fecha última modificación |
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| Dirección Servicio Salud Metropolitano Sur Oriente | Al Director le corresponde la organización, planificación, coordinación, evaluación y control de las acciones de salud que presten los establecimientos de la Red Asistencial del territorio de su competencia, para los efectos del cumplimiento de las políticas, normas, planes y programas del Ministerio de Salud. El Director debe, asimismo, velar por la referencia, derivación y contraderivación de los usuarios del Sistema, tanto dentro como fuera de la mencionada Red conforme a las normas técnicas que dicte al efecto el Ministerio de Salud. + Comités: Coldas - Cira - Comité Ético Científico - Comité de Calidad y Seguridad. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Auditoría | Asesora al Director de Servicio a través de la fiscalización, evaluación, control y demás cometidos de la misma naturaleza, en los ámbitos asistenciales, administrativos, financieros, patrimoniales y de gestión, en el campo de su competencia. Lo anterior, en conformidad a las necesidades tanto internas, del SSMSO, como también de requerimientos del Minsal, del Consejo de Auditoria Interna General de Gobierno o de la Contraloría General de la República. Dentro de los objetivos del Departamento está el proporcionar información relevante a través de los hallazgos, conclusiones y recomendaciones de las auditorias realizadas, con la finalidad de contribuir a la mejora continua de los procesos y al logro de los objetivos institucionales. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Asesoría Jurídica | asesorar al Director del Servicio, a los directivos del Servicio y a los establecimientos integrantes de la Red en la interpretación y aplicación de las normas legales y reglamentarias relativas al Servicio, emitiendo los informes que se le requieran sobre las materias de su competencia, así como otorgar el apoyo jurídico que requiera el Director en cuanto al ejercicio de las funciones que le corresponden y respecto de todos los actos administrativos en que se solicite su colaboración. Asimismo, asume la defensa del Servicio en los juicios en que éste sea parte o tenga interés, sin perjuicio de lo establecido en el decreto con fuerza de ley N° 1 de 1993 del Ministerio de Hacienda, Ley Orgánica del Consejo de Defensa del Estado y la defensa de los funcionarios de acuerdo a lo establecido en el artículo 84 de la ley Nº 18.834. Para los efectos de uniformar criterios de aplicación de las normas en el Sistema, deberá ajustarse a la jurisprudencia administrativa de la Contraloría General de la República y coordinarse con la Asesoría Jurídica del Ministerio de Salud. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Oficina de Partes | Ingreso y registro diario de documentación desde organismos públicos y privados. Registro y Despacho de documentación. Preparación de Ordinarios a establecimientos dependientes del Servicio y Entidades Públicas varias. Despacho documentación mediante estafetas, a entidades públicas y privadas. Preparación de Resoluciones Exentas, Afectas y Exentas de Registro a y desde Contraloría. Entrega de correspondencia interna diaria a Departamentos, Secciones y Unidades de la Dirección y del CASR. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Comunicaciones y RR.PP. | Asesora al Director de Servicio en el área comunicacional. Desarrolla estrategias, planes, campañas y programas comunicacionales tanto internas como externas acorde a los lineamientos comunicacionales del Minsal y los estimados por la Dirección del SSMSO. Coordina los equipos de Comunicaciones y Relaciones Públicas de la Red de Salud Sur Oriente y, a su vez, se coordina con el Depto. de Comunicaciones del Minsal. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Subdirección de Gestión Asistencial | 1) En el ámbito de la Planificación y Análisis a) Desarrollar procesos de planificación permanente de la Red Asistencial en, a lo menos, las áreas de articulación de la Red Asistencial, gestión clínica, gestión de cuidados, inversiones, presupuesto, participación social y atención al usuario, comunicaciones, emergencias y catástrofes; b) Proponer y coordinar estrategias y planes de implementación en relación a las prioridades de salud en los ámbitos de promoción, prevención, recuperación, rehabilitación y cuidados paliativos, conforme a las prioridades de salud nacionales y regionales establecidas en las normas técnicas que imparta el Ministerio de Salud y el Secretario Regional Ministerial de Salud correspondiente; c) Realizar estudios en las distintas áreas de interés para el mejoramiento del funcionamiento de la Red Asistencial. 2) En el ámbito de la Epidemiología para la Gestión de la Red a) Mantener y utilizar información epidemiológica actualizada y aplicar métodos epidemiológicos, con el fin de asesorar a la Dirección del Servicio y a los establecimientos integrantes de la Red en la toma de decisiones técnicas, presupuestarias y de inversión; 3) En el ámbito de la Gestión de los Programas de las Personas a) Programar y evaluar la ejecución de los planes, programas y las acciones que realiza la Red respecto de la atención de salud de las personas y la organización y gestión de los recursos para su cumplimiento; b) Asimismo, coordinar con la Subsecretaría de Redes Asistenciales la adaptación a la realidad local de las normas asistenciales y protocolos de atención, teniendo presente la capacidad resolutiva de la Red y los recursos disponibles. 4) En el ámbito de la Información de Salud a) Mantener información consolidada, integrada y actualizada de la Red Asistencial, que apoye la planificación, organización, dirección, control y evaluación de la misma. Esta deberá estar disponible para los integrantes de la Red, sus áreas funcionales y, según lo requieran, el Ministerio de Salud, la Secretaría Regional Ministerial de Salud u otros organismos; b) Proponer criterios, normas y sistemas relacionados con la calidad del registro y con el procesamiento y el tratamiento de la información en los establecimientos del Servicio y de su Red, todo ello conforme a las normas técnicas que el Ministerio de Salud imparta; c) Proponer criterios para los requerimientos de información y los procedimientos de registro de datos de acuerdo a las necesidades de la Red y conforme a las normas técnicas que imparta el Ministerio de Salud sobre la materia; d) Colaborar con las demás dependencias y establecimientos del Servicio en el análisis de la información en salud de su Red; e) Proponer políticas de recursos humanos, gestión administrativa e inversión en materias de sistemas para la administración de información de salud en el Servicio y su Red. 5) En el ámbito de la Articulación y Desarrollo de la Red a) Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar, en conjunto con los integrantes de la Red, las medidas de gestión que permitan una comunicación, interacción y articulación permanente de la Red y entre ésta y el Secretario Regional Ministerial de Salud correspondiente; b) Diseñar y proponer al Director del Servicio estrategias para la implementación y mejora continua de los sistemas de referencia, derivación y contraderivacion, así como supervisar el cumplimiento de estándares para los procesos clínicos y administrativos, conforme a las normas técnicas que el Ministerio de Salud imparta al respecto; c) Elaborar y proponer la celebración de convenios con prestadores públicos o privados para asegurar las prestaciones de salud a la población beneficiaria; d) Establecer instancias de coordinación para la presentación y postulación de proyectos de inversión propuestos por los establecimientos dependientes y establecer mecanismos de coordinación permanente con entidades extrasectoriales, para los efectos de inversiones y desarrollo de la Red. 6) En materia de Atención de Usuarios y Participación Social a) Evaluar continuamente el grado de satisfacción de los usuarios con la calidad de la atención prestada por los establecimientos de la Red Asistencial, de acuerdo a las normas técnicas que imparta el Ministerio de Salud. 7) En el ámbito del Control de la Gestión a) Realizar procesos de análisis y evaluación de los sistemas de gestión y asistenciales de la Red, con el objeto de contribuir a la eficacia y eficiencia de las operaciones de la Red; b) Proponer, desarrollar, asesorar y coordinar a los integrantes de la Red en sistemas de evaluación y control, además de coordinar dichas actividades con organismos externos; c) En el aspecto de gestión asistencial, monitorear y evaluar el cumplimiento de la implementación de los planes y programas de salud convenidos o aprobados por el Ministerio de Salud; d) En el aspecto de gestión administrativa, establecer y desarrollar sistemas de control, para el fiel y oportuno cumplimiento de las disposiciones relacionadas con el funcionamiento de la Red, con los derechos y obligaciones de los funcionarios y con los demás asuntos de aplicación común en la Administración o en el Servicio en particular, sin perjuicio de las funciones desarrolladas por Auditoría del Servicio de acuerdo a la ley y este reglamento. 8) En el ámbito de las Tecnologías de la Información a) Proponer un plan integrador y de implementación de las tecnologías de información y telecomunicaciones para la Red Asistencial, de acuerdo a los requerimientos de la Red Asistencial, conforme a las normas técnicas que imparta el Ministerio de Salud sobre la materia. | Resolución N° 01827/2010 del SSMSO | Enlace | Sin modificaciones |
| Depto. de Control y Gestión | En el ámbito de la Información de Salud Mantener información consolidada, integrada y actualizada de la Red Asistencial, que apoye la planificación, organización, dirección, control y evaluación de la misma. Esta deberá estar disponible para los integrantes de la Red, sus áreas funcionales y, según lo requieran, el Ministerio de Salud, la Secretaría Regional Ministerial de Salud u otros organismos. Proponer criterios, normas y sistemas relacionados con la calidad del registro y con el procesamiento y el tratamiento de la información en los establecimientos del Servicio y de su Red, todo ello conforme a las normas técnicas que el Ministerio de Salud imparta Proponer criterios para los requerimientos de información y los procedimientos de registro de datos de acuerdo a las necesidades de la Red y conforme a las normas técnicas que imparta el Ministerio de Salud sobre la materia Colaborar con las demás dependencias y establecimientos del Servicio en el análisis de la información en salud de su Red En el ámbito del Control de la Gestión Realizar procesos de análisis y evaluación de los sistemas de gestión y asistenciales de la Red, con el objeto de contribuir a la eficacia y eficiencia de las operaciones de la Red Proponer, desarrollar, asesorar y coordinar a los integrantes de la Red en sistemas de evaluación y control, además de coordinar dichas actividades con organismos externos En el aspecto de gestión asistencial, 7. Monitorear y evaluar el cumplimiento de los planes y programas de salud convenidos o aprobados por el Ministerio de Salud | Resolución N° 01827/2010 del SSMSO | Enlace | Sin modificaciones |
| Depto. de Gestión de Atención Primaria de Salud | En el ámbito de la Planificación y Análisis Diseñar Estrategias para la disminución de la brecha de instalación del Modelo de Salud Familiar-Comunitario en los Centros de Salud. Promover el desarrollo de competencias de acuerdo al Modelo Evaluar instrumentos de registro, evaluación con enfoque Salud Familiar Apoyar y supervisar el proceso de certificación de Establecimientos. Acompañar en los procesos de transito a la calidad de CESFAM. Constituirse en el referente del Modelo de Salud Familiar al interior del Servicio de Salud favoreciendo la integración de los diferentes temas sanitarios con enfoque salud familiar y comunitaria. Colaborar en la elaboración y estandarización de herramientas de evaluación de la satisfacción usuaria con enfoque de Salud Familiar y Comunitario. En el ámbito de la Articulación y Desarrollo de la Red Participar en comités de L. Espera; sistema de referencia y contra referencia u otros. Participar en Mesas de trabajo con Jefes/as comunales de salud Definir criterios de distribución de recursos (programa de disminución de brecha y mejoramiento de la gestión). Mantener Cartera de proyectos actualizada y priorizada. Facilitar la operatividad de protocolos de referencia y contrareferencia en la red asistencial En el ámbito del Control de la Gestión Preparar Propuestas y Negociación de instrumentos de evaluación IAAPS y Metas Sanitarias en conjunto con Referentes Técnicos. Revisar, analizar evaluación instrumentos. Establecer mecanismos formales para la Retroalimentación de evaluación a comunas y Gestión de mejoras. Efectuar Gestión financiera de recursos APS ( Per cápita y reforzamiento APS) En el ámbito de la Gestión de los Programas de las Personas Elaborar y realizar seguimiento de convenios. Dep. APS Apoyo a la gestión Disminución de brechas para autorización sanitaria Proyecto Ancora Convenios para adelanto retiro voluntario Convenios de operación CECOSF Convenio estímulo para CESFAM 18. Validar convenios de programas elaborados por referentes y de responsabilidad del Dep. de Gestión de Red. Chequeo solicitud de fondos retiro voluntario ( leyes: 20157 y complementa Ley 20.250). Actualizar listados de ingreso y retiro de choferes y requisitos para solicitud de beneficios. Recepcionar antecedentes para cambios de categoría de técnico paramédicos y solicitud de beneficios. Participar comisiones traspaso código del trabajo a estatuto. | Resolución N° 01827/2010 del SSMSO | Enlace | Sin modificaciones |
| Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente | En el ámbito de la Información de Salud Supervisar la implementación, mantenimiento y uso de un sistema de monitoreo, registro y análisis integrado de datos asociados a la calidad y seguridad del paciente especialmente de los eventos adversos que ocurran en cada uno de los Establecimientos de la Red. Desarrollar y actualizar un mapa de riesgos de la red y el territorio del SSMSO Transmitir la información proveniente del MINSAL y entregar información a la contraparte en la Subsecretaría de Red Asistencial y SEREMI RM. En el ámbito de Control de la Gestión Coordinar, asesorar, y supervisar la implementación y desarrollo del Comité de Calidad de la Dirección del SSMSO y de la Red de Oficinas de Calidad y Seguridad del Paciente de todos los establecimientos dependientes y de los departamentos de salud municipal. Evaluar, analizar y proponer las acciones que reduzcan los riesgos y mejoren los procesos asociados a los planes y programas Ministeriales y locales en los establecimientos de atención abierta y cerrada de la red. Supervisar los planes de trabajo anual de las oficinas de calidad de la red. Supervisar la acreditación de todos los Establecimientos de atención cerrada y abierta, que forman parte de la Red Sur Oriente. Prestar asesoría permanente a los cargos Directivos de la red del SSMSO. Otras que le asigne el Subdirector de Gestión Asistencial | Resolución N° 01827/2010 del SSMSO | Enlace | Sin modificaciones |
| Departamento de Gestión Hospitalaria | En el ámbito de planificación y análisis Proponer y coordinar planes de implementación de la Red Asistencial en al menos las siguientes Áreas. a) Articulación de la Red Asistencial b) Gestión Clínica, especialmente a través de la Evaluación de costos asociados a hospitalizaciones y procedimientos efectuados en el extrasistema. c) Gestión de cuidados, con especial énfasis en la gestión centralizada de camas del Servicio. Proponer estrategias enfocadas a las prioridades de salud en los ámbitos de la Promoción, prevención, recuperación, rehabilitación y cuidados paliativos En el ámbito de la Epidemiologia para la Gestión en Red Utilizar información epidemiológica actualizada con el fin de asesorar a la Dirección del Servicio y a los establecimientos integrantes de la Red en la toma de decisiones técnicas. En el ámbito de la información de salud Utilizar información estadística existente como herramienta que apoye la planificación, organización, dirección y evaluación de la gestión. Proponer estudios que permitan evaluar aspectos relativos a la gestión hospitalaria. En el ámbito de la articulación y desarrollo de la Red Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar las medidas de gestión que permitan una adecuada comunicación interacción y articulación permanente de la Red. Validar procesos clínico-administrativos relativos a la gestión hospitalaria de la red. Coordinar traslados de pacientes hacia el extrasistema con Salud Responde y otros establecimientos de salud de la red. Proponer y asesorar en materias técnicas la celebración de convenios con prestadores públicos o privados para asegurar las prestaciones de salud a la población beneficiaria. En el ámbito de control de la gestión En el aspecto de gestión asistencial, monitorear y evaluar el cumplimiento de la implementación de los planes y programas de salud convenidos. Controlar el desempeño de los establecimientos en aspectos relativos a la gestión hospitalaria en base a compromisos de gestión y metas sanitarias. Analizar los resultados de indicadores hospitalarios y otros relativos a la gestión hospitalaria que le permitan establecer diagnósticos reales de la situación a nivel de la red. Proponer la medición de indicadores que permitan evaluar aspectos específicos relativos a la Gestión centralizada de camas. Visar técnicamente facturaciones efectuadas por prestadores externos por la atención de beneficiarios de nuestra red. | Resolución N° 01827/2010 del SSMSO | Enlace | Sin modificaciones |
| Departamento de Gestión en Red | En el ámbito de planificación y análisis 1. Proponer y coordinar estrategias y planes de implementación en relación a las prioridades de salud en los ámbitos de: promoción, prevención, recuperación, rehabilitación y cuidados paliativos, conforme a las normas técnicas que imparte el Ministerio de Salud y el Secretario Regional Ministerial de salud correspondiente. En el ámbito de la gestión de los programas de las personas 2. Programar y evaluar la ejecución de los planes, programas y las acciones que realiza la Red respecto de la atención de salud de las personas y la organización y gestión de los recursos para su cumplimiento. En el ámbito de la información de salud 3. Proponer criterios para los requerimientos de información y los procedimientos de registro de datos de acuerdo a las necesidades de la Red y conforme a las normas técnicas que imparte el Ministerio de salud sobre la materia. En el ámbito de la articulación y desarrollo de la Red 4. Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar, en conjunto con los integrantes de la Red, las medidas de gestión que permitan una comunicación, interacción y articulación permanente de la Red y entre ésta y el Secretario Regional Ministerial de salud correspondiente. 5. Elaborar y proponer la celebración de convenios con prestadores públicos o privados para asegurar las prestaciones de salud a la población beneficiaria. En el ámbito de control de la gestión 6. En el aspecto de gestión asistencial, monitorear y evaluar el cumplimiento de la implementación de los planes y programas de salud convenidos o aprobados por el Ministerio de salud. En el aspecto de gestión administrativa, establecer y desarrollar sistemas de control, para el fiel y oportuno cumplimiento de las disposiciones relacionadas con el funcionamiento de la Red. | Resolución N° 01827/2010 del SSMSO | Enlace | Sin modificaciones |
| Depto. de Participación y Gestión Integral del Usuario | Desarrolla estrategias, planes y programas de Atención al Usuario acorde a sus legítimas expectativas reconocidas en la Reforma de la Salud, incorporando los Mecanismos de Participación Ciudadana definidos por el Ministerio del ramo, estableciendo relaciones de colaboración entre la Red Asistencial y la red comunitaria en el marco del ejercicio de derecho en Salud, en la Red Pública de Salud Sur Oriente. Se encuentra en su función asesorar al Director del Servicio en las materias que se describen. Las funciones asociadas al Departamento de Participación Social y Gestión Integral de Usuario son: • Ejercicio de derechos en Salud aplicando la política de participación ciudadana definida por el Minsal, en la Red Sur Oriente y sus mecanismos de acción: OIRS, Presupuestos Participativos, Red de Consejos de Desarrollo Local (CDL), Consejo Integrado de Redes Asistenciales (CIRA), Hospital Amigo, Cuentas Públicas Participativas. • Satisfacción de las legítimas expectativas de la población comprendidas en la Reforma de la Salud, para ello diseña e implementa un sistema integrado de gestión de usuario y evaluación de la satisfacción de éstos y su familia, respecto a la oferta de servicios de la Red. • Incorpora los ejes transversales de no discriminación, como género e interculturalidad, facilitando en este proceso la vinculación de la ciudadanía en las políticas públicas y el ejercicio del rol de Control Social en la gestión pública de salud. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Subdirección Recursos Humanos | Propone políticas para el Servicio de provisión de recursos humanos, a través de sistemas de reclutamiento, selección, inducción y orientación funcionaria, de acuerdo a las normas legales vigentes sobre la materia. Propone políticas para el Servicio sobre organización y movimiento interno, considerando requisitos básicos, necesidades propias y oferta del extrasistema, proponiendo alternativas en el diseño de cargos para los establecimientos públicos de la Red. Asimismo, define criterios comunes para la evaluación de desempeño de los recursos humanos de la Red; supervisa el cumplimiento de la normativa vigente, respecto de remuneraciones, beneficios económicos, sociales y prevención de riesgos. Además, propone políticas y estrategias internas que permitan optimizar las posibilidades de desarrollo y formación del recurso humano; colabora en el diseño y operación de sistemas de información para la gestión de recursos humanos de la Red; promueve y desarrolla una gestión basada en la participación, motivación y compromiso institucional, manteniendo instancias de participación permanente; También desempeña las demás funciones que le encomiende la reglamentación vigente en materias de su competencia. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Departamento de Finanzas | Define e implementa políticas destinadas a mantener el equilibrio financiero de la red asistencial del Servicio de Salud, de tal modo de asegurar la maximización del uso de los recursos y un nivel de actividad acorde a los mismos. Genera estrategias de financiamiento que impliquen obtener nuevas fuentes de ingresos, estables y permanentes, con el objetivo de aumentar las alternativas de inversión y crecimiento. Apoya a los establecimientos del Servicio de Salud en materias relacionadas con el proceso de autogestión, contribuyendo a la implementación de mecanismos de control para la ejecución autónoma de su presupuesto. Integra y consolida la formulación del presupuesto anual del Servicio, en el marco de la planificación de la Red Asistencial. Propone la distribución del presupuesto entre los establecimientos dependientes del Servicio, controla su ejecución y proporciona información consolidada del Servicio. También, analiza la información financiera, realiza la planificación correspondiente y establece mecanismos de control y evaluación de la gestión financiera acorde a las necesidades de la Red. Está a cargo de administrar y controlar los recursos financieros y patrimoniales del SSMSO. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Tesorería | Realiza y coordina los pagos recibidos con sus respectivos Egresos desde la Oficina de Contabilidad, ya sea vía cheque o transferencia electrónica de: pagos de facturas a los diferentes proveedores por laboratorios, clínicas, alimentos, consumos básicos, convenios. También transfiere remesas al Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río, C.R.S.La Florida, Hospital Metropolitano de Santiago, Hospital San José de Maipo. Per capita y Reforzamientos Municipales a todos los municipios de esta Red de Salud: Puente Alto, la Florida, la Granja, la Pintana, Pirque y San José de Maipo. También realiza el pago de sueldos a los funcionarios y descuentos a terceros: Imposiciones, A.F.P, Isapres, I.N.P. impuestos, colegios, asociaciones, sociedades, seguros varios, Cajas de Compensación, Financieras, gremios. Además, hace el pago a guardadoras por colocación familiar, programas por maltrato infantil, Programa PRAIS, viáticos, imprevistos, fondos fijos, fondos a rendir, anticipo a proveedores; honorarios por prestación de servicios. | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Adquisiciones | Responsable de la adquisición de productos, materiales e insumos necesarios para desarrollar su actividad normal en las diferentes unidades y departamentos. También es responsable por la planeación, organización, ejecución y control del proceso de adquisición asegurando productos de mejor calidad, precio (acorde con los intereses económicos) y su entrega oportuna. Coordina y supervisar la instalación, funcionamiento y manejo del sistema de Abastecimiento por los usuarios. Establece y hace cumplir los procedimientos establecidos en el instructivo de compras. Coordina, clasifica y controla las solicitudes de adquisición. Analiza cotizaciones mediante el cuadro comparativo de las ofertas. Revisa y controla las adquisiciones realizadas por los administrativos de compras. Recibe y estudia las condiciones de las facturas que entrega a contabilidad para su registro, pago y contabilización. Vigila stocks, realiza acciones para evitar excesos o desabastecimientos de productos en bodega. | Sin modificaciones | ||
| Contabilidad | Revisa las facturas y sus respaldos para su posterior imputación. Revisa y supervisa la imputación y contabilización de gastos e ingresos presupuestarios. Revisa la cuadratura general de comprobantes de ingresos, egresos y comprobantes contables, subtítulos 21, 22, 23, 29, 31 y 34. Revisa compromisos presupuestarios, refrendación y circularización de deuda. Controla fondos fijos, fondos a rendir y anticipos a proveedores. Realiza y supervisar conciliaciones bancarias. Participa en ingresos de datos y cuadratura de Declaración Jurada 1.879. Participa en ingresos de datos y cuadratura de ejecución SIGFE. Atiende a proveedores ante consultas en relación a compromisos de pago de la Dirección del Servicio. Realiza la programación mensual de pago a proveedores de la Dirección del Servicio. Genera informes para la gestión. | Sin modificaciones | ||
| Unidad de Convenios | Administra contratos clínicos y de apoyo a la gestión. Elabora informes trimestrales, o cuando lo requiera la Dirección, como herramienta en la toma de decisiones. Realiza el control administrativo y en terreno de Convenios Operativos. Planifica, coordina y ejecuta reuniones con empresas que prestan servicios operativos y que dependen de la Dirección del Servicio, como también con las jefaturas de Convenios, directivos o ejecutivos de las Clínicas. Supervisa la Unidad de Movilización. Además, desarrolla y supervisa la actividad de mantención del edificio. | Sin modificaciones | ||
| Depto. Informática | La jefatura de Informática debe analizar las tecnologías de Información con que cuenta la organización y proponer avances en esta área en función de los objetivos estratégicos de la organización. Velar por el desarrollo de las TI al Interior de la Organización como a nivel de red asistencial del SSMSO. Viendo la factibilidad técnica de estas. Coordinar y supervisar las diversas Unidades del Departamento de Informática para el cumplimiento de los requerimientos de proyectos internos y tareas propias del departamento. � Generar las Bases Técnicas para Licitaciones de TI, Evaluar y proponer adjudicatario y ser Contraparte Técnica en licitaciones y Proyectos TI ante los proveedores de Tecnologías de Información. Resguardar la Seguridad de la red y de la Información de la organización. Asesorar a la Dirección del Servicio en los temas relacionado a las TI. Coordinar y alinear las políticas de Informática con las jefaturas de Informática de los establecimientos de la Red, acorde a los lineamientos del Servicio y del Ministerio de salud. Proveer de información que requiera la organización para la toma de decisiones y generar herramientas para la recopilación de ésta. Resguardar los intereses de la Organización en los temas de TI. Implementación de nuevas TI en el SSMSO. Administrar los proyectos de TI de la Organización. Gestionar el manejo de información a nivel de Red Asistencial. Asegurar la interoperabilidad de las soluciones informáticas | Decreto Supremo N°140/2004 | Enlace | Sin modificaciones |
| Administración de Base de Datos | Se encarga de la administración de las Bases de Datos corporativas y base de datos para desarrollo, lo que implica proponer, implementar, supervisar y mejorar continuamente la disponibilidad, oportunidad, seguridad, consistencia, control y acceso a la información. Vela por la integridad y seguridad de la información almacenada en los servidores de la plataforma institucional, debiendo proponer, y en su oportunidad, ejecutar un plan de contingencia frente a eventos críticos que pongan en riesgo la seguridad ya citada o impidan el procesamiento oportuno de la información. Además administra y gestiona los servidores de datos computacionales y servicios informáticos. Asiste a los usuarios internos calificados, en la elaboración de estadísticas e indicadores de gestión extraídas de las bases de información administradas por el Departamento. Participa, en forma conjunta con la Unidad de Análisis y Desarrollo, en el proceso de licitaciones de proyectos, referidos a tecnología informática. Gestiona la información, almacenada en base de datos correspondientes a sistemas externos. | Sin modificaciones | ||
| Soporte Informático | Gestiona la mantención, configuración y administración de la red de datos. Realiza la gestión de soporte a usuarios desde el punto de manejo del equipamiento usuario final. Administra el correo electrónico de la Institución. Gestiona la instalación y configuración del equipamiento. Contraparte técnica de empresas de mantención del equipamiento tales como Computadores Personales, impresoras. Actualizaciones software y hardware Análisis preventivo y correctivo de problemas de hardware de PC usuario final. Presta asistencia a los usuarios. Tiene a su cargo la mantención de hardware y sistemas operativos de servidores en producción. También realiza la administración y el soporte para la seguridad perimetral de la institución e interactuar con plataforma MINSAL para comunicaciones en red. Desarrolla el monitoreo de sistemas operativos de los servidores de producción y sus actualizaciones críticas Administra el servidor de antivirus central. Coordina e implementa con proveedores de equipos de comunicación de red y cableado estructurado. Idea soluciones para el mejoramiento de gestión de equipos y servidores a utilizar en la institución. También tiene a su cargo la automatización de procesos de administración relacionados con actualizaciones críticas de seguridad de equipos PC. Administra y supervisa la Mesa de Ayuda. Da servicio de Soporte a la Dirección del Servicio, al Hospital San José de Maipo, y al Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río. Además realiza la mantención de inventarios de hardware y software actualizado para el soporte de TI de la institución. Mantiene las estadísticas de atención de usuarios para gestión de servicio al cliente final. | Sin modificaciones | ||
| Análisis y Desarrollo | Se encarga de todo el proceso relacionado a los proyectos de informática, desde el análisis de los procesos a automatizar, hasta la explotación del sistema diseñado, pasando por diseño lógico del sistema, diseño físico, capacitación, implementación y explotación del sistema. Es la contraparte técnica de los proveedores de Tecnologías de Información en todo lo referente a las soluciones ofrecidas en el Software de aplicaciones que den respuesta a los procesos a automatizar y requerimientos de los usuarios de SSMSO. Integra informaciones de distintos establecimientos y genera estadísticas relevantes para el apoyo de la gestión tanto procesos administrativos como procesos clínicos. Monitorea y mantiene los servidores de aplicación y sitios Web para los establecimientos de SSMSO. | Sin modificaciones | ||
Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente,
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