Fuente desde donde fueron obtenidos los datos
A continuación se presenta el detalle de los trámites que presta este Organismo (Servicio de Salud Antofagasta) que no se encuentran publicados en ChileClic.
| Nombre/Título | Descripción | Requisitos | Documentos requeridos | A quien esta dirigido | Trámites a realizar y/o etapas | Donde se realiza | Tiene costo | Unidad monetaria | Valor del servicio | En línea | Enlace al trámite en linea | Enlace a mayor información |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Recepción de formularios de solicitudes ciudadanas | Este servicio consiste en recibir todas los reclamos, solicitudes de atención médica y/o otros felicitaciones, sugerencias y denuncias , en el cual se rige de acuerdo a la ley 19880 , donde establece hasta 20 días hábiles para dar respuesta a dicho formula | No hay requisitos | Carné de identidad | Esta dirigido a todo ciudadano residente en el Pais sin distinci | Presencial en Servicio de Salud Bolivar N° 523 o a través de pag | No | No | Sí | Si | No | ||
| Orientación al usuario | Existe un operador y una encargada de oirs quienes están capacitados en orientar al usuario en materias de salud | No hay requisitos | Ninguno | Esta dirigido a todo ciudadano residente en el Pais sin distinci | Presencial , telefonicamente o via correo electrónico | No | No | Sí | Si | No | ||
| Informar al usuario | Consiste en informar al usuario acerca del servicio en el que se encuentra, respecto de sus funciones, su organización, etc. Igualmente lo hará con respecto a los plazos, documentos y formalidades requeridos para acceder en forma expedita y oportuna a las | No hay requisitos | Ninguno | Esta dirigido a todo ciudadano residente en el Pais sin distinci | No | No | Si | Si | No | |||
| Asistir al usuario cuando encuentra dificultades en la tramitación de su solicitud. | El funcionario entrega asistencia al usuario cuando este encuentra dificultades en la tramitación de su solicitud | Cédula de identidad y documentos que sirvan para respalda el tramite ( hospitalizacion, carne de alta, radiografias, atenciones, | Antecedentes de acuerdo a la solicitud realizada | Esta dirigido a todo ciudadano residente en el Pais sin distinci | No | No | Si | Si | No | |||
| Tramitar el Fondo Auxilio Extraordinario | Es un fondo de exclusiva responsabilidad del Ministro de Salud , consiste en aporte economico para resolver temas de enfermedades de alto costo | El Auxilio Extraordinario es un fondo de cobertura nacional que tiene por objetivo el financiar una prestación médica no solvent | Antecedentes médicos, informe socioeconomicos, cotizaciones y redes de apoyos | A personas de situación socioeconomica vulnerable | No | No | No | Si | No | |||
| Peritajes Psicológicos | Optimizar la respuesta a los requerimientos del sector judicial respecto a la realización de peritajes psicológicos. | Usuarios de Fonasa que requieran ser periciados | Documentación Fonasa al día | A todos los usuarios de FONASA que requieran ser periciados y cu | asistir a la hora que se le cite para realizar el procedimiento, las veces que sea necesario. | Establecimientos de la Red: Centro Asistencial Norte, Servicio P | No | No | No | No | ||
| Rehabilitación Psicosocial y Socio Ocupacional | Entregar diversas actividades ambulatorias que apoyen el proceso de rehabilitación psicosocial de personas con transtorno mental y discapacidad severa . | Pacientes derivados de la Unidad de Especialización correspondiente (Cosam, Servicio de Psiquiatría) | Documentación de Fonasa al Día | Personas, mayores de 15 años, que presenten algún grado de disfu | Asistir a evaluación de ingreso al Programa. Asistir a las Jornadas de Tratamiento y Rehabilitación del programa | Dispositivos de Psiquiatría Comunitaria de la Red de Salud Menta | No | No | No | No | ||
| Hogar Protegido | Entregar una instancia comunitaria de alojamiento y vivienda a usuarios que se encuentran compensados de su patología psiquiatrica. | Personas con patología psiquiátrica compensada, con bajo nivel de autonomía y sin red de apoyo familiar | Usuarios de Fonasa con documentación al día, derivados de un centro de especialidad | Instancia residencial alternativa para personas con discapacidad | Paciente compensado, en control en un centro de especialidad que determine su derivación al Programa | Dispositivos de Psiquiatría Comunitaria de la Red de Salud Menta | No | No | No | No | ||
| Plan Ambulatoria Intensivo Adolescente | Tratamiento Intensivo especializado ambulatorio para personas con consumo problemático de drogas, con compromiso biopsicosocial moderado a severo | Pacientes con consumo abusivo de drogas, compromiso biopsicosocial moderado a severo, menores de 20 años | Documentación de Fonasa al Día | Adolescentes con edades menores o iguales a 20 años | Asistir a evaluación de ingreso y a las Jornadas de Tratamiento del Programa | Centro Asistencial Norte en Antofagasta y en dispositivos de la | No | No | No | |||
| Plan Ambulatoria Intensivo Población General (Adultos) | Tratamiento Intensivo especializado ambulatorio para personas con consumo problemático de drogas, con compromiso biopsicosocial moderado a severo | Consumo abusivo de drogas, compromiso biopsicosocial moderado a severo, mayores de 20 años | Documentación de Fonasa al Día | Población General Adulta, mayor de 20 años | Asistir a evaluación de ingreso y a las Jornadas de Tratamiento del Programa | Hospital Marcos Macuada de Tocopilla en horario diurno y Cosam S | No | No | No | |||
Servicio de Salud Antofagasta,
SSANTOFAGASTA
RUT: 61.606.200-K
Bolivar 523 - Fono: 56 55 655300
Web: www.ssantofagasta.redsalud.gov.cl
Contacto
RUT: 61.606.200-K
Bolivar 523 - Fono: 56 55 655300
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