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A continuación se presentan los mecanismos de participación ciudadana que este Organismo (Servicio de Salud Bío-Bío) pone a disposición de sus usuarios.

Nombre/TítuloDescripciónTiene consejo consultivoEnlace a consejo consultivoRequisitos para participarPropósito de la aplicación o implementación del mecanismoParticipantes y/o beneficiariosEnlace a la publicación o el archivo correspondiente
Consejo Desarrollo Establecimientos de Salud y Consejos Consultivo Hospital Autogestionado en red.Instancia asesora de la Dirección de los establecimientos de salud integrada por representantes de las organizaciones vinculadas a la gestión de salud a nivel primaria, secundario y/o terciari, actuando como articulador de los procesos de información y de SiVer enlaceSer dirigente de alguna organización formal, ya territorial o funcional.Participar en la formulación, implementación y evaluación de los planes de desarrollo del establecimiento. Colaborar en el diagnóstico de salud de la población. Informar a los usuarios y comunidad sobre el funcionamiento del establecimiento (programas, sisUsuarios de los establecimientos, presidentes de Juntas de Vecinos, funcionarios, directivos del establecimiento, organizacionesVer enlace
Consejo de integración de la Red Asistencial( CIRA).Asesorar y proponer al Director del Servicio de Salud soluciones técnicas para la optimización de la Red asistencial de Biobio.SiVer enlaceProponer todas las medidas que considere necesarias para optimizar la adecuada y eficiente coordinación y desarrollo entre la Dirección, sus establecimientos dependientes en todos los niveles de atención, los establecimientos de Autogestión en Red y establ
Consejo Social ProvincialInstancia asesora de la Dirección de Servicio de Salud Bio Bio que representa todos los usuarios de la ProvinciaNoNo tienePueden participar los presidentes y delegados de los consejos de Desarrollo de atención Primaria además de los presidentes y delEstimular, canalizar las inquietudes de los consejos de Desarrollo de las comunas a través de sus representantes o delegados. Proponer y mantener instancias permanentes de participación social que permitan recibir la opinión de los usuarios y la comunidad Presidentes y Delegados de los Consejos de Desarrollo de los Establecimientos de Salud de la Red Asistencial y funcionarios del Ver enlace
Cuentas Públicas ParticipativasLas Cuentas Públicas Participativas (CPP) son procesos de diálogo entre la Autoridad Política y/o Jefes de Servicio y representantes de la sociedad civil y la ciudadanía, respecto de la rendición de Cuentas Públicas de Ministerios y Servicios, sobre sus prNoNo tieneLa finalidad de una Cuenta Pública Participativa, es Informar a las personas de la gestión realizada y los planes futuros ; recoger las preguntas y planteamientos de la ciudadanía y de la comunidad organizada sobre la cuenta pública del servicio y dar respUniverso de organizaciones relevantes que están vinculadas con el sector, sean beneficiarios, usuarios, contraparte o ciudadanosVer enlace
Cartas de Deberes y Derechos en SaludLa Carta de Derechos Ciudadanos son documentos a través de los cuales los Servicios Públicos informan a los ciudadanos sobre las funciones que tienen encomendadas y acerca de los compromisos de calidad en su prestación, como también los derechos de los ciuNoNo tieneDar a a conocer públicamente los Derechos que el Estado reconoce y promueve mediante un instrumento escrito destinado a garantizar a los ciudadanos un adecuado ejercicio de sus derechos ciudadanos.Todos los usuarios de los Establecimientos de la Red Asistencial, Funcionarios y Directivos.Ver enlace
Presupuestos Participativos en SaludLos presupuestos participativos en Salud (PPS) son un mecanismo de participación ciudadana orientado a promover una mayor incidencia de los ciudadanos y organizaciones comunitarias en los procesos de planificación, ejecución y evaluación de las actividadesNoNo tieneEs un instrumento que permite a los ciudadanos de un territorio determinado, tener acceso a los mecanismos y espacios de toma de decisión respecto a la asignación de una parte de los recursos públicos para dicho territorio. Es por tanto, un espacio de co-gLa experiencia de los PPS 2008- 2009 del Servicio de Salud Bío Bío se ha focalizado en las comunas que disponen en su Red AsisteVer enlace
Diálogos CiudadanosEncuentros con la ciudadanía, que permiten acercar a las autoridades con los ciudadanos, conocer sus inquietudes y juntos construir acuerdos que permiten afianzar los procesos participativos de la Red Asistencial.NoNo tieneRealizar un diálogo franco y abierto entre la ciudadanía y las autoridades, para que las organizaciones de la sociedad civil contribuyan a la cohesión social y al fortalecimiento de la democracia.Los ciudadanos de los sectores donde se efectúan los Diálogos.Ver enlace
Humanización de la AtenciónSon aquellas acciones orientadas al logro de una atención más humanizada y a una mejoría en el trato al usuario, tales como, asistencia del padre al parto, extensión del horario de visita diaria, aplicación del consentimiento informado, participación de laNoNo tieneImplementar un modelo de atención integral en salud con enfoque familiar y comunitario, la participación del usuario, la familia, la comunidad y la sociedad civil, esto es coherente con un modelo de atención cercano a las personas, que da inicio a cambios Usuarios de los Establecimientos de Salud de la Red Asistencial.Ver enlace
Comité de Gestión de UsuarioInstancias asesoras para la resolutividad de los reclamos ingresados a la Oficina de información reclamos y sugerencias de los establecimientos de la red asistencialNoNo tieneGestionar una adecuada respuesta con la finalidad de responder adecuadamente al usuario analizando los antecentes y respondiendo dentro de los plazos establecidosPresidente del consejo de desarrollo, director (a) del establecimiento, Operadora Oirs, Asistente Social,y el profesional que coVer enlace

Servicio de Salud Bio Bio, SSBIOBIO
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