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A continuación se presentan los mecanismos de participación ciudadana que este Organismo (Servicio de Salud Araucanía Norte) pone a disposición de sus usuarios.

Nombre/TítuloDescripciónTiene consejo consultivoEnlace a consejo consultivoRequisitos para participarPropósito de la aplicación o implementación del mecanismoParticipantes y/o beneficiariosEnlace a la publicación o el archivo correspondiente
Cuentas Públicas ParticipativasEs la forma en que las autoridades de Gobierno dan cuenta a la ciudadanía de los logros institucionales, el uso de los recurso públicos, satisfacción de las necesidades y satisfacción de las necesidades y expectativas de la poblaciónNoSiRecibir la convocatoriaInformar respecto de la gestión realizada por la institución.Autoridades políticas, Directores de establecimientos, Representantes de la comunidad, Voluntariado, Gremios de la salud, entre Si
Consejos de desarrollo o Consejos Consultivos en saludOrganizaciones sociales sin fines de lucro, con representación de usuarios del establecimiento, funcionarios y dirección que tienen como función de participar en la gestión, realizar consultas, informar a la comunidad y realizar difusión de los programas eSiRepresentantes de la comunidad organizada ; Representantes de los funcionarios organizados ; Representante de la Dirección del eApoyar la gestión del establecimiento y acercar las políticas de salud pública a los usuarios.Organizaciones territoriales y funcionales de la Provincia de Malleco.Si
Oficinas de Informaciones, reclamos, sugerencias y felicitaciones (OIRS)Oficinas encargada de acoger las inquietudes de los usuarios del sistema público de salud respecto de su percepción en las prestaciones recibidas en los establecimientosNoNoRealizar la solicitud por escrito, indicando nombre, cédula de identidad, dirección y firma.Que las personas puedan manifestar su reconocimiento, su malestar o realizar sugerencias respecto a las atenciones recibidasUsuarios del sistema o su representante.Si
Presupuestos ParticipativosPromover una mayor incidencia de los ciudadanos y organizaciones comunitarias en los procesos de planificación, ejecución y evaluación de las actividades que se orientan a mejorar la calidad de vida de la población.NoNoTodos los ciudadanos usuarios del sistema de salud de la provincia convocados por la Dirección del Servicio de salud y sus estabQue la ciudadanía decida el destino de un porcentaje del presupuesto anual en base a los diagnósticos realizados, la factibilidad de ejecución y al impacto en el mejoramiento de la salud de la comunidad.Usuarios, funcionarios y directivosSi
Hospital AmigoMedida tendiente a la humanización de la atención mediante el acompañamiento de los pacientes por parte de sus familiares u otros significactivos mientras dure la hospitalización.NoNoRespetar las normas e indicaciones del equipo clínico del establecimiento.Incorporar buenas prácticas de atención centradas en el usuario, la familia y la comunidad, orientadas al trato digno, acogedor y amable, estimulando la participación social y el control ciudadano en salud.Pacientes hospitalizados y sus familiaresSi

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