Fuente desde donde fueron obtenidos los datos
A continuación se presenta el detalle de los trámites que presta este Organismo (Dirección de Compras y Contratación Pública (Chilecompra)) que no se encuentran publicados en ChileClic.
| Nombre/Título | Descripción | Requisitos | Documentos requeridos | A quien esta dirigido | Trámites a realizar y/o etapas | Donde se realiza | Tiene costo | Unidad monetaria | Valor del servicio | En línea | Enlace al trámite en linea | Enlace a mayor información |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Inscripción en Cursos de Capacitación para Usuarios Compradores | La plataforma ChileCompra Formación (http://formacion.chilecompra.cl) contiene todo el material y herramientas necesarias para que los usuarios compradores adquieran conocimientos sobre el sistema y nivelen competencias técnicas (guías, manuales, informaci | Pertenecer a una institución compradora del Sistema de Compras Púbblicas. | Ninguno. | A los usuarios del sistema de compras públicas que participen o | Primero, tener claves en www,mercadopublico.cl, o registrarse en la plataforma ChileCompra Formación. En segundo lugar, revisar | La inscripción se realiza en la opción "Calendario" de la secció | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Inscripción en Mercado Público como Proveedor | Registrarse como Usuario Proveedor del Estado | 1) Poseer iniciación de actividades o creación de empresa 2) Leer y aceptar las condiciones de uso del Sistema de Compras Públic | Ninguno. | A potenciales nuevos proveedores del Sistema de Compras Públicas | Completar formulario de Inscripción denominado "Regístrese como Proveedor" | El formulario de inscripción se despliega en www.mercadopublico. | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Inscripción en ChileCompra como Comprador | Registrarse como Usuario Comprador del Estado | Pertenecer a una institución compradora del Sistema de Compras Púbblicas. | Ninguno. | A nuevos usuarios compradores del Sistema de Compras públicas. | El Administrador Chilecompra del Organismo Público interesado debe registrar al nuevo usuario en el portal Mercado Público a tra | La inscripción la realiza el usuario Administrador ChileCompra e | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Inscripción en ChileProveedores | Solicitud de inscripción en el registro electrónico oficial de contratistas, orientado a validar en línea y acreditar a proveedores para contratar con el Estado, a través de la concentración, en un solo lugar, de toda la información necesaria, para que los | 1) Poseer iniciación de actividades o creación de empresa 2) Estar registrado como proveedor del Estado en www.mercadopublico.cl | Ninguno. | Proveedores Registrados en www.mercadopublico.cl que deseen cont | Completar formulario de inscripción del Registro Oficial de Proveedores del Estado | La solicitud se puede realizar al momento de registrarse como us | SI | $ (pesos) chilen | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Modificación de datos | Cambio de datos ingresados de usuarios activos, unidades de compra y desactivación de usuarios | Para efectuar las modificaciones debe poseer perfil de Administrador en el portal www.mercadopublico.cl | Ninguno. | Usuarios compradores o proveedores que deseen realizar algún cam | Efectuar las modificaciones requeridas en los formularios dispuestos para registrar la información de la institución, usuarios y | Quien puede realizar el cambio es el Administrador de sistema de | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Desactivar cuenta en MercadoPúblico | Solicitud de una empresa o persona natural para desactivar la cuenta y dejarla en estado no activo. | Poseer el documento Rut de Empresa. | Copia del Rut de Empresa | A las empresas o personas naturales que deseen desactivar su cue | Enviar solicitud, adjuntando copia del RUT de Empresa escaneado, a través del formulario web de Consultas disponible en www.chil | A través del Formulario denominado "Consultas" disponible en www | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Cambio de administrador del Sistema (Proveedor) | Solicitud de una empresa para modificar al usuario con perfil Administrador. | Poseer el documento Rut de Empresa. | Copia del Rut de Empresa | A las empresas que tengan una cuenta en www.mercadopúblico.cl en | Enviar solicitud, adjuntando copia del RUT de Empresa escaneado, a través del formulario web de Consultas disponible en www.merc | Se debe completar y enviar formulario web de "Consultas" con sol | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ||
| Cambio de administrador del Sistema (Comprador) | Realizar el cambio del administrador de un organismo comprador perteneciente al sistema ChileCompra | Jefe de Servicio debe efectuar solicitud escrita. | Oficio con solicitud desde el Jefe de Servicio al Director ChileCompra. | A las instituciones compradoras que deseen efectuar cambio del(o | Enviar oficio en formato papel a la Dirección ChileCompra, Monjitas 392, piso 8, Santiago. Documento debe contener solicitud ade | Se debe enviar un oficio de Director (Jefe de Servicio) a Direct | NO | No Aplica | NO | ver enlace | ||
| Cambio del Gestor Institucional | Realizar el cambio de Gestor Institucional (persona encargada de la gestión de los reclamos que recibe un organismo público a través del sistema ChileCompra) de cada organismo para el sistema ChileCompra | 1) La persona que efectúa el trámite debe ser el Administrador ChileCompra de la institución. 2) El Nuevo Gestor de Reclamos deb | Ninguno. | Usuario Administrador del organismo público. | Para cambiar el usuario Gestor, es necesario que el Administrador ChileCompra ingrese en su escritorio privado de www.mercadopub | En el escritorio privado del Administrador ChileCompra en www.me | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Ingresar reclamo por No Pago Oportuno | Usuarios que quieran ingresar reclamos relacionados con el incumplimiento del compromiso de pago, de acuerdo a lo estipulado en las Bases de licitación que dió origen a la adquisición ("pago a proveedores en un máximo de 30 días", estipulado en Circular N° | Ser un proveedor afectado por el incumplimiento de pago por parte de un organismo público. | Número o ID de la licitación y Orden de Compra involucrados | A los usuarios perfil proveedor del Estado que quieran ingresar | Completar formulario denominado "Reclamos por No Pago Oportuno" disponible en www.chilecompra.cl | En Formulario denominado "Reclamos por No Pago Oportuno" disponi | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Ingresar Reclamos de Irregularidades en Adquisición | Usuario que quiera ingresar reclamos relacionados con alguna situación que afecta la transparencia de un proceso en el que participa o del que tiene conocimiento. | Ninguno. | Ninguno. | A los usuarios perfil proveedor del Estado que quieran ingresar | Completar todos los antecedentes solicitados en el formulario web de "Reclamos de Irregularidades en Adquisición" y enviar. | El reclamo debe ser ingresado en el formulario "Reclamos por Irr | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Ingresar Reclamos por Funcionamiento del Portal | Usuario que quieran ingresar reclamos relativos al funcionamiento de la plataforma www.chilecompra.cl o www.mercadopublico.cl respecto de los servicios que se ofrecen. | Ninguno. | Ninguno. | A los usuarios de www.chilecompra.cl y/o www.mercadopublico.cl q | Completar todos los antecedentes solicitados en el formulario web de "Reclamos por Funcionamiento del Portal" y enviar. | El reclamo debe ser ingresado en el formulario "Reclamos por Fun | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Cambiar el nivel de facturación de mi empresa | Solicitud de una empresa para modificar el registro correspondiente al nivel de facturación de esta en www.mercadopublico.cl (Tamaño de la empresa) | Ser un proveedor con perfil de Administrador ChileCompra. | Ninguno. | A las empresas que tengan una cuenta en www.mercadopublico.cl en | El cambio lo debe realizar el proveedor desde su escritorio privado en Menú Administración submenú Administrar Unidades | En el Escritorio privado del Proveedor. Menú Administración, sub | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ver enlace | |
| Cambio de Razón Social | Solicitud de una empresa para modificar la Razón Social registrada en www.mercadopúblico.cl | Poseer el documento Rut de Empresa. | Copia del Rut de Empresa | A las empresas que tengan una cuenta en www.mercadopúblico.cl en | La solicitud se debe realizar a través del formulario web para "Consultas" dispuesto en www.chilecompra.cl adjuntando copia del | A través de requerimiento vía formulario web para "Consultas" di | NO | No Aplica | SI | ver enlace | ||
| Compras por condiciones más ventajosas que en ChileCompra Express | Informar a ChileCompra el por qué no se realiza la compra por el catálogo electrónico en primera instancia si la ley exige que sea así. Esto es permitido cuando el usuario comprador encuentra precios o condiciones más ventajosas que las publicadas en los c | Poseer respaldos que le permitan afirmar el obtener condiciones más ventajosas fuera de ChileCompra Express. | Copia de documentos y/o números de procesos (licitaciones) que evidencien las condiciones más ventajosas. | A los usuarios compradores del Sistema ChileCompra | El Organismo Público debe informar la situación de condición más ventajosa, a través de un oficio, dirigido al Director de la Di | Oficio por mano a Monjitas 392, piso 8, Santiago. | NO | No Aplica | NO | ver enlace | ||
Dirección de Compras y Contratación Pública, DCCP
RUT: 60.808.000-7
Monjitas 392, piso 8, Santiago, Chile - Fono: (56 2) 290 44 00 - Fax: (56 2) 290 44 58
Web: http://www.chilecompra.cl
Contacto
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RUT: 60.808.000-7
Monjitas 392, piso 8, Santiago, Chile - Fono: (56 2) 290 44 00 - Fax: (56 2) 290 44 58
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