Mesón de atención de una oficina pública con formularios en blanco

Acceso a la Información Pública en Chile: Cómo Ejercer tu Derecho Según la Ley 20.285

Tu derecho constitucional a conocer la información que posee el Estado chileno. Guía completa sobre la Ley 20.285 y cómo ejercer este derecho fundamental.

¿Qué es el Derecho de Acceso a la Información?

El derecho de acceso a la información pública es un derecho fundamental reconocido en Chile desde 2008 con la promulgacion de la Ley 20.285 sobre Acceso a la Información Pública. Este derecho te permite solicitar cualquier información que este en poder de los órganos del Estado, salvo excepciones específicas establecidas en la ley.

Principio Fundamental

Toda información que posea el Estado es pública, salvo las excepciones expresamente establecidas en la ley. La carga de probar que la información es reservada recae sobre el órgano público, no sobre ti.

¿Qué Información Puedes Solicitar?

Puedes solicitar prácticamente cualquier documento o dato que este en poder de:

  • Ministerios y subsecretarias
  • Servicios públicos (FONASA, SII, Registro Civil, etc.)
  • Municipalidades
  • Fuerzas Armadas y de Orden
  • Empresas públicas (CODELCO, Metro, etc.)
  • Órganos autónomos (Banco Central, Contraloría, Ministerio Público)

Plazos Importantes

Etapa Plazo
Respuesta inicial del organismo 20 días hábiles
Prorroga (si es justificada) +10 días hábiles
Amparo ante CPLT (si te niegan) 15 días hábiles desde la negativa

Tus Derechos Según la Ley 20.285

Tienes Derecho A:

  • Solicitar sin expresar motivo
  • Recibir respuesta en 20 días
  • Apelar ante el CPLT si te niegan
  • Acceder de forma gratuita (salvo copias)
  • Elegir formato de entrega

Pueden Negarte Si:

  • Afecta seguridad nacional
  • Afecta derechos de terceros
  • Esta en proceso judicial
  • Es información comercial reservada
  • Requiere elaboracion especial

Preguntas Frecuentes sobre Acceso a la Información Pública

¿Cualquier persona puede solicitar información pública en Chile?

Sí, la Ley 20.285 establece que cualquier persona, chilena o extranjera, natural o jurídica, puede ejercer el derecho de acceso a la información. No necesitas ser ciudadano chileno ni residir en el país. Tampoco necesitas explicar para que quieres la información.

¿Cuánto cuesta hacer una solicitud de acceso a la información?

La solicitud de información es completamente gratuita. Solo debes pagar si requieres copias fisicas de documentos, y el costo se limita al valor directo de reproduccion. La entrega en formato electrónico (correo, descarga) no tiene costo alguno.

¿Cuánto tiempo tiene el organismo público para responder mi solicitud?

El plazo legal es de 20 días hábiles desde que recibes el número de ingreso de tu solicitud. El organismo puede prorrogar este plazo por otros 10 días hábiles si justifica circunstancias excepcionales. Si no responden dentro del plazo, se considera negativa tacita y puedes apelar al CPLT.

¿Puedo solicitar información a municipalidades y empresas públicas?

Sí, la Ley 20.285 aplica a todas las municipalidades del país y a empresas estatales como CODELCO, Metro, BancoEstado, TVN, entre otras. También aplica a organismos autónomos como el Banco Central, Contraloría, Ministerio Público y Tribunal Constitucional.

¿Qué pasa si el organismo público no responde o rechaza mi solicitud?

Tienes 15 días hábiles desde la negativa (o desde que vencio el plazo) para presentar un amparo ante el Consejo para la Transparencia (CPLT). El amparo es gratuito y puedes hacerlo online. El CPLT evaluara tu caso y puede ordenar la entrega de la información.

¿Qué tipo de información NO puedo solicitar bajo la Ley 20.285?

Existen excepciones limitadas: seguridad nacional, política exterior, datos personales sensibles de terceros, secretos comerciales, información en procesos judiciales pendientes, y algunas otras causales específicas. Pero la regla general es la publicidad, y el organismo debe justificar cualquier negativa.

¿Cómo hago una solicitud de información por internet?

Puedes usar el Portal de Transparencia del Estado (portaltransparencia.cl) para enviar solicitudes a cualquier organismo. Solo necesitas registrarte con tu RUT y correo electrónico. También puedes enviar solicitudes directamente al correo de transparencia de cada institución.

¿Puedo pedir documentos específicos como contratos, correos o actas de reuniones?

Sí, puedes solicitar cualquier documento que exista en los archivos del organismo: contratos, correos electrónicos institucionales, actas de reuniones, resoluciones, informes, facturas, órdenes de compra, y cualquier otro registro. Mientras más específica sea tu solicitud, mejor será la respuesta.